Ön Bilgilendirme Formu (Dijital Hizmetler)
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Uluslararası Dijital İçerik Sözleşmeleri (örn: AB Tüketici Hakları Yönergesi) uyarınca satın alma öncesi yasal bilgilendirme metnidir.
1. Satıcı Bilgileri (Merchant Info)
Platform Adı: ErişimTesti (SaaS)
E-posta: [email protected]
Hizmet Türü: Bulut Tabanlı Web İzleme Servisi
2. Sözleşme Konusu Hizmet (Digital Service)
Müşteri ("Alıcı"), ErişimTesti altyapısını kullanarak "Pro Plan" dahilinde; anlık global web sitesi erişilebilirlik analizi, API kullanım hakları, performans dashboard'una erişim ve SMS/E-posta ile kesinti bildirim hizmeti (bundan böyle "Dijital Hizmet" olarak anılacaktır) satın almaktadır. Hizmetin temel özellikleri, Müşterinin seçtiği paket kapsamında anında aktifleşir.
3. Fiyatlandırma ve Abonelik Yenileme
Abonelik ücretleri sitemizde ilan edildiği şekildedir. Ödemeler kredi kartı üzerinden "Tekrarlayan Abonelik" (Recurring Billing) şeklinde aylık veya yıllık olarak otomatik tahsil edilir. Alıcı, bir sonraki fatura döneminden önce aboneliğini hesap paneli üzerinden dilediği zaman, herhangi bir ceza ödemeksizin iptal edebilir.
4. Cayma Hakkı İstisnası (Right of Withdrawal for Digital Content)
ErişimTesti "Pro Plan", elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye/müşteriye anında teslim edilen bir yazılım hizmeti (SaaS) olduğundan, yerel yasalara ve AB Dijital Veri Direktifi kurallarına göre satın alma sonrasında 14 günlük cayma hakkı kapsamı dışındadır. Alıcı, ödemeyi yapıp hesap erişimini açtığı anda (hizmet anında ifa edilmeye başladığı için) bu hakkından feragat etmiş sayılır.
5. Özel Geri Ödeme Şartı (Refund Policy)
Cayma hakkı istisnasına rağmen ErişimTesti, tamamen bir müşteri memnuniyeti inisiyatifi olarak, ilk abonelik işleminden sonraki ilk 14 gün içinde, hesabın hiçbir şekilde kullanılmamış (API çağrısı yapılmamış, site eklenmemiş) olduğu tespit edilirse geri ödeme taleplerini değerlendirmeye alma hakkını saklı tutar.