Abonelik Hizmet Sözleşmesi (MSA)
Bu Ana Hizmet Sözleşmesi (Master Service Agreement), ErişimTesti ("Servis Sağlayıcı") ile yazılım yeteneklerini kullanan Müşteri ("Abone") arasındaki ticari şartları kapsar.
1. Sunulan Hizmet Seviyesi (SLA - Service Level Agreement)
ErişimTesti, ticari aboneliklerde (Pro Plan) platform altyapısında aylık %99.9 çalışma süresi (uptime) taahhüt eder. API erişiminde veya dashboard sunumunda %0.1'i aşan kesintilerde, Müşteri ilgili ayın faturasından orantılı olarak "Hizmet Kredisi" (Service Credit) talep etme hakkına sahiptir. Planlı bakımlar kesinti kapsamında değerlendirilmez.
2. Uluslararası Ödemeler ve Vergilendirme
Abonelik ücretleri, kredi kartı veya onaylı global ödeme altyapıları üzerinden (Stripe, vb.) peşin olarak tahsil edilir. Müşteri, satın alma işleminin yapıldığı ülkeye göre doğan tüm dolaylı vergilerden (KDV, GST, vb.) sorumludur. B2B işlemler için geçerli vergi kimlik numarası (VAT ID) sağlanması durumunda fatura "Reverse Charge" (Tersine Vergilendirme) esaslarına göre düzenlenebilir.
3. Müşterinin Veri Doğruluğu Sorumluluğu
Müşteri; test edilecek hedef URL'ler, sunucu IP'leri veya API bağlantı noktaları üzerinde izleme yapma yetkisine sahip olduğunu garanti eder. Kendisine ait olmayan varlıkları izlemeye almak veya kurumsal siber güvenlik altyapılarını yanıltmak amacıyla ErişimTesti'nin kullanılması kesinlikle yasaktır ve sözleşmenin derhal feshine neden olur.
4. Fikri Mülkiyet (IP Rights) ve Lisanslama
ErişimTesti yazılımı özgün bir telif hakkı eseridir. Abonelik süresince Müşteriye platformu kullanmak için dünya genelinde, münhasır olmayan, devredilemeyen bir lisans (SaaS Access) verilir. Müşteri, platform kodlarını, API mimarisini veya veritabanını tersine mühendisliğe (reverse engineering) tabi tutamaz.
5. Sözleşmenin Sona Ermesi (Termination)
Taraflar, hesap paneli üzerinden diledikleri zaman yenilemeyi iptal edebilirler. ErişimTesti, Müşterinin Kullanım Koşulları'nı ihlal etmesi halinde, 7 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak (veya güvenlik tehdidi durumunda derhal) sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir. Sözleşme bittiğinde Müşteriye ait veriler Veri Koruma Anlaşması (DPA) kapsamında makul bir süre sonra silinir.